Вопросы и ответы

Добрый день, Мирмухаммад ! Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения причины неисправности. Благодарим за обращение! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD

Добрый день ! Данные модели имеют гарантию год. Можете обратиться в сервисный центр. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день!Электрическая варочная панель Hansa BHI68318 не имеет встроенной подсветки для индикаторов температуры или зон нагрева. Это обычная панель с сенсорным управлением и стандартными индикаторами, которые не подсвечиваются.

Добрый день! На данный момент стоимость 185990 тенге. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день ! К сожалению в данный регион у нас нет доставки. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! На данный момент нет информации о поступлении. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Чтобы включить встраиваемую духовку DARINA 1U5 BDE112 707 X3, выполните следующие шаги: Подключение к сети: Убедитесь, что духовка подключена к электросети и включена в розетку. Включение духовки: На панели управления должна быть кнопка или переключатель питания. Обычно это кнопка с символом питания или же отдельный поворотный переключатель. Выбор режима работы: Для выбора нужного режима работы (верхний/нижний обогрев, конвекция и т. д.) используйте соответствующие кнопки или поворотные регуляторы, расположенные на панели управления. Настройка температуры: Поверните термостат (регулятор температуры) на желаемую температуру для приготовления пищи. Включение таймера (если нужно): Если ваша модель включает таймер для отключения, установите его на нужное время. Запуск работы: После всех настроек нажмите кнопку старта или подтвердите настройки, если такая имеется. В некоторых моделях духовок процесс включения автоматически начинается после выбора температуры и режима. Если на экране или панели управления есть цифровой дисплей, на нем должны отобразиться выбранные настройки. Если возникнут сложности, рекомендую обратиться к инструкции пользователя для вашей модели духовки, так как в зависимости от комплектации могут быть дополнительные функции или особенности работы. С уважением магазин Техноград.

Добрый день, Мадина! Благодарим вас за обращение! К сожалению, наша компания не занимается продажей комплектующих деталей. Вы можете заказать деталь в авторизированном сервисном центре. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании Техноград.

Добрый день! Морозильник Indesit DSZ 5175 — это модель, оснащённая статической системой охлаждения, а не системой No Frost. Это значит, что в нём образуется иней на внутренних стенках. Такой тип морозильника требует регулярной ручной разморозки для удаления наледи. При использовании этого морозильника важно периодически размораживать его (обычно раз в несколько месяцев или по мере накопления инея), чтобы поддерживать эффективность работы и предотвратить слишком большое накопление льда.. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Морозильник Indesit DSZ 5175 — это модель, оснащённая статической системой охлаждения, а не системой No Frost. Это значит, что в нём образуется иней на внутренних стенках. Такой тип морозильника требует регулярной ручной разморозки для удаления наледи. При использовании этого морозильника важно периодически размораживать его (обычно раз в несколько месяцев или по мере накопления инея), чтобы поддерживать эффективность работы и предотвратить слишком большое накопление льда.. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Для подключения газовой плиты Artel APETITO 01-G (серого цвета) необходимо соблюдать меры безопасности, поскольку подключение к газовой сети требует осторожности и навыков работы с газовым оборудованием. Вот основные шаги: 1. Проверьте комплектующие и подготовьте инструменты: Убедитесь, что в комплекте есть все необходимые шланги и соединения. Подготовьте газовый ключ, отвертку, герметик для соединений (например, сантехническую ленту или фум-ленту для уплотнения), а также прибор для утечки газа (если есть). 2. Выберите место для установки: Убедитесь, что плита установлена в хорошо вентилируемом помещении, вдали от легковоспламеняющихся материалов. Плита должна быть установлена на ровной, устойчивой поверхности. 3. Подключение к газовому баллону или сети: Если подключение идет от баллона: Установите редуктор давления на баллон. Обычно редуктор снижает давление газа для безопасной подачи к плите. Закрепите шланг на редукторе и на входе плиты. Надежно закрепите соединения и проверьте, чтобы не было утечек. Если подключение идет к центральной сети: Важно, чтобы подключение выполнял специалист газовой службы, который знает стандарты установки и требования безопасности. 4. Проверьте на утечки: После подключения откройте подачу газа и с помощью мыльного раствора (или прибора для проверки утечек) проверьте все соединения на наличие пузырьков, что укажет на утечку. Если обнаружена утечка, немедленно затяните соединения и повторно проверьте. 5. Подключите плиту к электросети (если требуется): Если плита имеет электрический розжиг, подключите ее к розетке с заземлением. Убедитесь, что напряжение соответствует техническим характеристикам устройства. 6. Первое включение: Откройте газовый вентиль, поверните ручку плиты и зажгите горелку. Проверьте, как горит пламя, и убедитесь, что нет запаха газа. . С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Планшет Blackview Tab 80 не поддерживает прямое подключение к монитору по HDMI или другому видеоинтерфейсу. . С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Для электрической схемы подключения водонагревателя Artel WH 2.0 80 на 80 литров, как и для большинства водонагревателей, используется реле и выключатель для управления нагревательным элементом. В базовой схеме обычно участвуют следующие компоненты: Реле: Оно управляет подачей электричества на нагревательный элемент, поддерживая заданную температуру. Термостат: Встроенный в водонагреватель термостат контролирует температуру воды и отключает нагрев при достижении нужной температуры. Нагревательный элемент (ТЭН): Это основная часть, которая нагревает воду, потребляя электрическую энергию. Выключатель: Позволяет вручную включать и отключать водонагреватель. Защитные устройства: Такие, как УЗО (устройство защитного отключения), для защиты от утечек тока и короткого замыкания. Примерная схема подключения: Фаза и ноль подаются на вход УЗО (если используется), которое обеспечивает защиту. Далее проводка идет через выключатель и реле на термостат и нагревательный элемент. Реле и термостат контролируют включение и отключение ТЭНа в зависимости от температуры. Подключение лучше всего выполнять с учетом руководства пользователя устройства, так как у конкретных моделей могут быть свои нюансы подключения. Для вашей безопасности рекомендуем привлекать профессионального электрика для установки, чтобы обеспечить надежность и безопасность работы водонагревателя.С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Газовая плита Bosch HXA060B21Q (белая) не оснащена стеклянной крышкой сверху. У этой модели есть только металлическая варочная поверхность без защитной крышки.Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день, Диас ! Если вы имели ввиду розетку, то плита Artel DOLCE 01 рассчитана на подключение к стандартной бытовой сети с напряжением 220 В. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день Алла! Да, у данной стиральной машины есть функция отжима.Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Доброго времени суток! Благодарим вас за обращение. На вашем пульте ДУ есть кнопка "MODE" При ее нажатии на дисплее пульта отобразится значок "солнышка" или надписи "HEAT" Необходимо немного подождать (5 минут), так как теплый воздух пойдет не сразу. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD

Добрый день! Благодарим за обращение. Пластиковые детали стиральных машин обычно изготавливаются из прочных полимеров, таких как полипропилен (PP), акрилонитрил-бутадиен-стирол (ABS) или поликарбонат (PC). Они устойчивы к температуре -20 градусов. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

Добрый день! Чтобы установить температуру стирки на стиральной машине Hansa WHE7120WL, нужно следовать таким шагам: Включите машину с помощью кнопки "Вкл/Выкл". Выберите программу стирки: с помощью поворотного селектора на передней панели выберите нужную программу стирки. Каждая программа имеет рекомендованную температуру стирки, но вы можете её изменить. Настройте температуру: После выбора программы, нажмите кнопку "Температура" (обычно она отмечена символом термометра). На дисплее машины отобразится текущая температура, которая автоматически установлена для выбранной программы. Нажимайте кнопку несколько раз, чтобы выбрать нужную температуру. Температура может варьироваться в зависимости от программы (например, 20°C, 30°C, 40°C, 60°C или 90°C). Запустите стирку: после настройки температуры и других параметров (отжим, время), нажмите кнопку "Пуск/Пауза", чтобы начать стирку. Температура зависит от типа ткани, которую вы стираете. Обычно: 30°C–40°C подходит для деликатных тканей и синтетики. 60°C и выше – для хлопка, постельного белья или сильно загрязненных вещей. Точный порядок установки может быть немного различным в зависимости от модели, но в основном все шаги схожи. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.