Войти
0
Сравнить
0
Корзина
Войти
  • Войти
Колл-центр ежедневно с 09:00 до 20:00

Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос
09.11.2024 20:19:18

Хотела узнать морозильник с морозом , т е дефрос? Я имею в виду с инеем ?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 09.11.2024 20:19:18
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Морозильник Indesit DSZ 5175 — это модель, оснащённая статической системой охлаждения, а не системой No Frost. Это значит, что в нём образуется иней на внутренних стенках. Такой тип морозильника требует регулярной ручной разморозки для удаления наледи. При использовании этого морозильника важно периодически размораживать его (обычно раз в несколько месяцев или по мере накопления инея), чтобы поддерживать эффективность работы и предотвратить слишком большое накопление льда.. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
09.11.2024 20:18:02

Хотела узнать морозильник с морозом , т е дефрос?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 09.11.2024 20:18:02
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Морозильник Indesit DSZ 5175 — это модель, оснащённая статической системой охлаждения, а не системой No Frost. Это значит, что в нём образуется иней на внутренних стенках. Такой тип морозильника требует регулярной ручной разморозки для удаления наледи. При использовании этого морозильника важно периодически размораживать его (обычно раз в несколько месяцев или по мере накопления инея), чтобы поддерживать эффективность работы и предотвратить слишком большое накопление льда.. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
06.11.2024 21:24:17

Как подключить

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 06.11.2024 21:24:17
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Для подключения газовой плиты Artel APETITO 01-G (серого цвета) необходимо соблюдать меры безопасности, поскольку подключение к газовой сети требует осторожности и навыков работы с газовым оборудованием. Вот основные шаги: 1. Проверьте комплектующие и подготовьте инструменты: Убедитесь, что в комплекте есть все необходимые шланги и соединения. Подготовьте газовый ключ, отвертку, герметик для соединений (например, сантехническую ленту или фум-ленту для уплотнения), а также прибор для утечки газа (если есть). 2. Выберите место для установки: Убедитесь, что плита установлена в хорошо вентилируемом помещении, вдали от легковоспламеняющихся материалов. Плита должна быть установлена на ровной, устойчивой поверхности. 3. Подключение к газовому баллону или сети: Если подключение идет от баллона: Установите редуктор давления на баллон. Обычно редуктор снижает давление газа для безопасной подачи к плите. Закрепите шланг на редукторе и на входе плиты. Надежно закрепите соединения и проверьте, чтобы не было утечек. Если подключение идет к центральной сети: Важно, чтобы подключение выполнял специалист газовой службы, который знает стандарты установки и требования безопасности. 4. Проверьте на утечки: После подключения откройте подачу газа и с помощью мыльного раствора (или прибора для проверки утечек) проверьте все соединения на наличие пузырьков, что укажет на утечку. Если обнаружена утечка, немедленно затяните соединения и повторно проверьте. 5. Подключите плиту к электросети (если требуется): Если плита имеет электрический розжиг, подключите ее к розетке с заземлением. Убедитесь, что напряжение соответствует техническим характеристикам устройства. 6. Первое включение: Откройте газовый вентиль, поверните ручку плиты и зажгите горелку. Проверьте, как горит пламя, и убедитесь, что нет запаха газа. . С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
05.11.2024 11:17:26

Можно ли подключить по кабелю к монитору

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 05.11.2024 11:17:26
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Планшет Blackview Tab 80 не поддерживает прямое подключение к монитору по HDMI или другому видеоинтерфейсу. . С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Хашимали
Хашимали 04.11.2024 17:29:35

Электрическая схема реле выключатель

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Хашимали 04.11.2024 17:29:35
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Для электрической схемы подключения водонагревателя Artel WH 2.0 80 на 80 литров, как и для большинства водонагревателей, используется реле и выключатель для управления нагревательным элементом. В базовой схеме обычно участвуют следующие компоненты: Реле: Оно управляет подачей электричества на нагревательный элемент, поддерживая заданную температуру. Термостат: Встроенный в водонагреватель термостат контролирует температуру воды и отключает нагрев при достижении нужной температуры. Нагревательный элемент (ТЭН): Это основная часть, которая нагревает воду, потребляя электрическую энергию. Выключатель: Позволяет вручную включать и отключать водонагреватель. Защитные устройства: Такие, как УЗО (устройство защитного отключения), для защиты от утечек тока и короткого замыкания. Примерная схема подключения: Фаза и ноль подаются на вход УЗО (если используется), которое обеспечивает защиту. Далее проводка идет через выключатель и реле на термостат и нагревательный элемент. Реле и термостат контролируют включение и отключение ТЭНа в зависимости от температуры. Подключение лучше всего выполнять с учетом руководства пользователя устройства, так как у конкретных моделей могут быть свои нюансы подключения. Для вашей безопасности рекомендуем привлекать профессионального электрика для установки, чтобы обеспечить надежность и безопасность работы водонагревателя.С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Bek.nur.ham.85@mail.ru
Bek.nur.ham.85@mail.ru 24.10.2024 15:25:21

А у этой плиты стекло крышка имеется?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Bek.nur.ham.85@mail.ru 24.10.2024 15:25:21
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Газовая плита Bosch HXA060B21Q (белая) не оснащена стеклянной крышкой сверху. У этой модели есть только металлическая варочная поверхность без защитной крышки.Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Диас
Диас 22.10.2024 16:23:16

В какую решетку подключать? 220 или 360?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Диас 22.10.2024 16:23:16
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день, Диас ! Если вы имели ввиду розетку, то плита Artel DOLCE 01 рассчитана на подключение к стандартной бытовой сети с напряжением 220 В. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Алла
Алла 19.10.2024 19:02:58

У этой машинки есть отжим?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Алла 19.10.2024 19:02:58
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день Алла! Да, у данной стиральной машины есть функция отжима.Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
12.10.2024 06:41:28

Как пользоваться пультом

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 12.10.2024 06:41:28
Служба поддержки TGRAD.kz

Доброго времени суток! Благодарим вас за обращение. На вашем пульте ДУ есть кнопка "MODE" При ее нажатии на дисплее пульта отобразится значок "солнышка" или надписи "HEAT" Необходимо немного подождать (5 минут), так как теплый воздух пойдет не сразу. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Ирина
Ирина 11.10.2024 15:04:33

Какую температуру минусовую выдерживает короб из пластика стиральной машины ?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Ирина 11.10.2024 15:04:33
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Благодарим за обращение. Пластиковые детали стиральных машин обычно изготавливаются из прочных полимеров, таких как полипропилен (PP), акрилонитрил-бутадиен-стирол (ABS) или поликарбонат (PC). Они устойчивы к температуре -20 градусов. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Владислав
Владислав 09.10.2024 13:36:05

Здравствуйте. Не могу разобраться как установить температуру

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Владислав 09.10.2024 13:36:05
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Чтобы установить температуру стирки на стиральной машине Hansa WHE7120WL, нужно следовать таким шагам: Включите машину с помощью кнопки "Вкл/Выкл". Выберите программу стирки: с помощью поворотного селектора на передней панели выберите нужную программу стирки. Каждая программа имеет рекомендованную температуру стирки, но вы можете её изменить. Настройте температуру: После выбора программы, нажмите кнопку "Температура" (обычно она отмечена символом термометра). На дисплее машины отобразится текущая температура, которая автоматически установлена для выбранной программы. Нажимайте кнопку несколько раз, чтобы выбрать нужную температуру. Температура может варьироваться в зависимости от программы (например, 20°C, 30°C, 40°C, 60°C или 90°C). Запустите стирку: после настройки температуры и других параметров (отжим, время), нажмите кнопку "Пуск/Пауза", чтобы начать стирку. Температура зависит от типа ткани, которую вы стираете. Обычно: 30°C–40°C подходит для деликатных тканей и синтетики. 60°C и выше – для хлопка, постельного белья или сильно загрязненных вещей. Точный порядок установки может быть немного различным в зависимости от модели, но в основном все шаги схожи. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Владислав
Владислав 09.10.2024 13:36:04

Здравствуйте. Не могу разобраться как установить температуру

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Владислав 09.10.2024 13:36:04
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Чтобы установить температуру стирки на стиральной машине Hansa WHE7120WL, нужно следовать таким шагам: Включите машину с помощью кнопки "Вкл/Выкл". Выберите программу стирки: с помощью поворотного селектора на передней панели выберите нужную программу стирки. Каждая программа имеет рекомендованную температуру стирки, но вы можете её изменить. Настройте температуру: После выбора программы, нажмите кнопку "Температура" (обычно она отмечена символом термометра). На дисплее машины отобразится текущая температура, которая автоматически установлена для выбранной программы. Нажимайте кнопку несколько раз, чтобы выбрать нужную температуру. Температура может варьироваться в зависимости от программы (например, 20°C, 30°C, 40°C, 60°C или 90°C). Запустите стирку: после настройки температуры и других параметров (отжим, время), нажмите кнопку "Пуск/Пауза", чтобы начать стирку. Температура зависит от типа ткани, которую вы стираете. Обычно: 30°C–40°C подходит для деликатных тканей и синтетики. 60°C и выше – для хлопка, постельного белья или сильно загрязненных вещей. Точный порядок установки может быть немного различным в зависимости от модели, но в основном все шаги схожи. Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Сахан
Сахан 06.10.2024 18:17:18

Доставка за город стиральной машины полуавтомат бесплатно?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Сахан 06.10.2024 18:17:18
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день, доставка за город платная. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Руслан
Руслан 05.10.2024 19:56:09

Сломалась рукоять у Пылесос Vitek VT-1888 где можно приобрести запчасть?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Руслан 05.10.2024 19:56:09
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться по номеру Сервисный Центр Аскон- 8 (727) 397 7575 С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
04.10.2024 01:41:36

Как включить?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 04.10.2024 01:41:36
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! В комплекте есть книжка инструкция , с полным описанием в использовании. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Наталья
Наталья 01.10.2024 14:00:46

Почему греется мотор

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Наталья 01.10.2024 14:00:46
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! При непрерывном использовании идет нагрузка на двигатель, в связи с этим греется. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
23.09.2024 14:40:19

Производитель?5

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 23.09.2024 14:40:19
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Польский бренд , собирается в Китае и в Турции. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Aidana
Aidana 16.09.2024 17:40:26

Здравствуйте, тестопаскаточная насадка подойдет к нему?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Aidana 16.09.2024 17:40:26
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Да, этой же фирмы насадка для раскатки теста .С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Сауле
Сауле 08.09.2024 19:45:03

Шланг От пылесоса Artel..?

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad Сауле 08.09.2024 19:45:03
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Благодарим Вас за обращение . Комплектация полностью Artel. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
Логотип ТехноGrad Сауле 08.09.2024 19:45:03
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день! Благодарим Вас за обращение . Комплектация полностью Artel. С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?
03.09.2024 20:59:29

Много влаги внизу

0 из 0 человек посчитали вопрос полезным
Вопрос был полезен?
Логотип ТехноGrad 03.09.2024 20:59:29
Служба поддержки TGRAD.kz

Добрый день!Благодарим Вас за обращение и за проявленный интерес к услугам нашей компании. По вопросу установки и эксплуатации просим Вас обратиться на горячую линию контакт-центра по номеру: +7 (727) 346 33 33, +7 (702) 075 01 45. Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 09:00 до 20:00. Операторы Вас проконсультируют. Будем рады Вам помочь! С уважением, Отдел по работе с обращениями компании ТехноGRAD.

из человек посчитали вопрос полезным
Ответ был полезен?